# Fitro

> Fitro to system rezerwacji zajęć grupowych i indywidualnych oraz warsztatów. Klienci zapisują się i płacą online sami, a Ty masz pełne grupy i mniej pracy.

## Dla kogo jest Fitro
Fitro jest dla studiów i firm, które prowadzą zajęcia grupowe, wizyty indywidualne, kursy i wydarzenia, na przykład: studio jogi, studio pilates, studio pole dance, szkoła tańca, trener personalny, klub sportów walki, studio fitness, studio barre, studio aerial, szkoła muzyczna. Sprawdza się w małym studiu prowadzonym przez jedną osobę i w zespole z kilkoma instruktorami.

## Dlaczego studia wybierają Fitro
- Prosty w obsłudze: grafik, zapisy online, karnety, płatności i komunikacja w jednym systemie. Nie wybierasz pakietów, każde studio ma pełny zakres funkcji.
- Szybki start: studio zakładasz samodzielnie w kilka minut. Na start wystarczy dodać grafik i karnety, więc zapisy online mogą ruszyć tego samego dnia.
- Pomoc przy przejściu: zespół Fitro bezpłatnie pomaga ustawić grafik, karnety i płatności oraz wpisuje za studio opłacone karnety klientów.
- Bez umowy terminowej i bez opłaty za wdrożenie.

## Uczciwy cennik: płacisz tylko, gdy korzystasz
- Płacisz tylko wtedy, gdy klienci korzystają z Fitro: liczą się aktywni klienci, czyli osoby z co najmniej jednym potwierdzonym zapisem na zajęcia w danym miesiącu. Klient z karnetem, który w tym miesiącu się nie zapisał, nic nie kosztuje.
- Do 15 aktywnych klientów: 0 zł. Powyżej 15 studio płaci 3 zł netto miesięcznie za każdego aktywnego klienta, licząc od pierwszego, maksymalnie 299 zł netto miesięcznie.
- Małe studio mieści się poniżej 100 zł: do 33 aktywnych klientów abonament wynosi najwyżej 99 zł netto miesięcznie.
- Pełny system w każdej cenie. Poza abonamentem płacisz tylko prowizję 1,19% od płatności online przez Tpay i SMS-y ponad 100 gratis w miesiącu.
- Przez pierwsze 30 dni nie płacisz za aktywnych klientów. Bez karty i bez zobowiązań.
- [Cennik systemu zapisów dla studia](https://fitro.pl/cennik): Sprawdź cennik Fitro. Do 15 aktywnych klientów bez opłat. Powyżej 15 płacisz 3 zł netto za każdego, licząc od pierwszego, maks. 299 zł netto miesięcznie.
- [System dla studia za mniej niż 100 zł w 2026](https://fitro.pl/blog/system-dla-studia-za-mniej-niz-100-zl): W Fitro system zapisów kosztuje 0 zł do 15 aktywnych klientów, a do 33 mniej niż 100 zł netto miesięcznie. Ile zapłacisz przy swojej grupie i co jest w cenie.

## Jak Fitro pomaga studiu
- Pełne zajęcia bez pilnowania listy: Klienci zapisują się sami. Gdy ktoś zrezygnuje, Fitro oddaje miejsce kolejnej osobie z listy rezerwowej, więc nie musisz nikogo obdzwaniać.
- Wiesz, kto ma ważny karnet i do kiedy: Fitro samo odlicza wejścia i pilnuje terminów karnetów, pakietów i kart benefitowych. Koniec z dyskusjami o „jeszcze jednym wejściu” i sprawdzaniem w zeszycie.
- Lista obecności zawsze w telefonie: Na każdych zajęciach widzisz, kto się zapisał i na jakim karnecie wchodzi. Obecność zaznaczasz jednym kliknięciem. Fitro samo liczy, ile wejść zostało klientowi na karnecie.
- Stali klienci mają swoje miejsce: Ania chodzi na pilates w każdy wtorek o 18:00? Zapisujesz ją raz, a Fitro co tydzień trzyma dla niej miejsce. Nikt nie musi o tym pamiętać.
- Odwołane miejsce nie przepada: Gdy ktoś rezygnuje, jego miejsce od razu dostaje pierwsza osoba z listy chętnych. Ty nie musisz nikogo obdzwaniać.
- Karnety, które klient kupuje sam: Karnety open, pakiety wejść i karty benefit z dopłatą w jednej ofercie. Klient kupuje karnet online, bez wizyty w recepcji.
- Pieniądze na koncie przed zajęciami: Klienci płacą BLIK-iem, kartą lub przelewem przy zakupie karnetu lub wejścia. Nie gonisz nikogo o przelew, a wszystkie wpłaty widzisz w jednym miejscu.
- Mniej wiadomości do odpisywania: Fitro samo przypomina klientom o zajęciach i informuje o zmianach w grafiku. Ogłoszenie do wszystkich klientów lub wybranej grupy wyślesz w kilka minut. E-maile są w cenie, SMS-y włączysz osobno.
- Wiesz, co działa w Twoim studiu: Raporty pokazują sprzedaż, obłożenie zajęć, najpopularniejsze godziny i klientów, którzy przestają przychodzić. Decyzje podejmujesz na danych, nie na przeczuciu.

## Jak Fitro pomaga klientom studia
- Zapis w kilka sekund, nawet w nocy: Widzi aktualny grafik i wolne miejsca, zapisuje się i płaci online. Rano masz gotową listę.
- Odwołuje sam, na Twoich zasadach: Ma swoje zajęcia w jednym miejscu. Jeśli nie może przyjść, odwołuje je w ustalonym przez Ciebie terminie, a miejsce wraca do grafiku.
- Sam widzi, ile wejść mu zostało: Wie, do kiedy ważny jest karnet i czy wszystko jest opłacone. Mniej pytań do Ciebie i mniej nieporozumień przy wejściu.

## Fitro w liczbach
- 50+ studiów w Polsce
- 5 000+ rezerwacji miesięcznie
- Co 4 dni klient wraca na zajęcia
- 20% zapisów klienci robią w dniu zajęć: Klienci często decydują się w ostatniej chwili. Z zapisami online te miejsca nie zostają puste.
- 41 s i płatność jest gotowa: Tyle zwykle trwa płatność online klienta. Nie czekasz na przelew i nikomu nie przypominasz o pieniądzach.
- 18 000+ przypomnień Fitro wysłało za studia: Klienci pamiętają o zajęciach, a Ty nie musisz do nikogo pisać ani dzwonić.
- 34 tygodnie bez przerwy zapisuje się ten sam klient: Tydzień w tydzień, bez jednej przerwy. Stałe miejsce w grafiku sprzyja powrotom.

## Start z Fitro
- Minimum konfiguracji na start: Dodajesz grafik i karnety. To wystarczy, żeby uruchomić zapisy i przyjmować płatności.
- Gotowe studio dla klientów: Twoje studio działa pod własnym adresem, np. twojestudio.fitro.pl. Klienci mogą od razu logować się przez Facebook lub Google.
- My wspieramy, Ty uruchamiasz studio: Prowadzimy Cię przez wdrożenie. Pomagamy z migracją danych, konfiguracją systemu i tłumaczymy, jak to wszystko działa na co dzień.
- Demo bez zakładania konta: [panel studia](https://demo-trener.fitro.pl/admin), [panel klienta](https://demo-klient.fitro.pl/home)

## Przejście z innego systemu
- [Zmiana systemu rezerwacji: przejdź na Fitro z naszą pomocą](https://fitro.pl/zmiana-systemu): Przechodzisz z zeszytu, Messengera albo innego systemu? Pomożemy ustawić grafik, karnety i płatności, a opłacone karnety klientów wpiszemy za Ciebie.
- Ustawiamy Fitro razem: Podczas rozmowy online ustawiamy z Tobą grafik, karnety i płatności. Pokażemy też, jak na co dzień obsługiwać zapisy.
- Wpisujemy opłacone karnety: Wyślij nam listę klientów z ważnymi karnetami, na przykład arkusz albo eksport ze starego systemu. Wpiszemy je za Ciebie, a klienci nie zapłacą drugi raz.
- Klienci zapisują się w Fitro: Wysyłasz klientom link do Twojej strony zapisów. Od dnia zmiany zapisują się i płacą online, a Ty masz wszystko w jednym miejscu.

### Pomożecie mi przenieść klientów z karnetami?
Tak. Wyślij nam listę klientów z ważnymi karnetami, w arkuszu albo jako eksport ze starego systemu, a wpiszemy je za Ciebie. Pozostali klienci założą konto sami, z Twojego linku.

### Co z karnetami, które klienci już opłacili?
Zostają ważne. Wpiszemy je za Ciebie z liczbą pozostałych wejść i datą ważności, więc klienci nie płacą drugi raz. Jeśli wolisz, dodasz je też samodzielnie w kilka minut.

### Ile kosztuje przejście?
Pomoc przy przejściu jest bezpłatna. Przez pierwsze 30 dni nie płacisz też za aktywnych klientów.

- po 30 dniach do 15 aktywnych klientów 0 zł
- powyżej 15 płacisz 3 zł netto za każdego aktywnego klienta, licząc od pierwszego, maksymalnie 299 zł netto miesięcznie
- płatności online: jednorazowa aktywacja Tpay 39 zł netto i prowizja 1,19% od płatności

### Kiedy klienci zaczną zapisywać się w Fitro?
Ty wybierasz dzień zmiany. Do tego dnia klienci zapisują się jak dotąd, a od tego dnia w Fitro. Pomożemy zaplanować ten dzień, żeby przejście było płynne.

### Czy ktoś pomoże mi przy konfiguracji?
Tak. Pomożemy ustawić grafik, karnety i płatności oraz pokażemy, jak na co dzień obsługiwać zapisy. Po założeniu konta umówisz rozmowę z naszym zespołem jednym przyciskiem na ekranie Start. Możesz też najpierw obejrzeć Fitro na prezentacji.

### Jak klienci zaczną korzystać z Fitro?
Zakładają konto w chwilę: e-mailem, przez Google albo Facebook. Kto ma już karnet w Fitro, widzi go od razu po zalogowaniu tym samym e-mailem.

## Dla kogo
- [Fitro dla Twojej branży](https://fitro.pl/dla-kogo): Prowadzisz studio jogi, pilates, pole dance lub fitness, szkołę tańca, klub sportów walki lub treningi 1:1? Zobacz, jak działają u Ciebie zapisy i karnety.
- [System rezerwacji dla studia jogi – zapisy i karnety](https://fitro.pl/system-dla-studia-jogi): Fitro to system zapisów na zajęcia jogi dla studiów i instruktorek. Klientki same rezerwują maty, kupują karnety na wybrane style i płacą online, a zwolnioną matę zajmuje osoba z listy rezerwowej. Do 15 aktywnych klientek Fitro jest bez opłat. Powyżej płacisz 3 zł netto za każdą, licząc od pierwszej, najwyżej 299 zł netto miesięcznie.
- [System rezerwacji dla studia pilates – reformer i mata](https://fitro.pl/system-dla-studia-pilates-reformer): Fitro to system zapisów dla studia pilates, z zajęciami na reformerze i macie. Klientki same rezerwują miejsca i płacą online, karnety działają tylko na wybranych zajęciach, a zwolniony reformer zajmuje osoba z listy rezerwowej. Do 15 aktywnych klientek Fitro jest bez opłat. Powyżej płacisz 3 zł netto za każdą, licząc od pierwszej, najwyżej 299 zł netto miesięcznie.
- [System rezerwacji dla studia pole dance – kursy i karnety](https://fitro.pl/system-dla-studia-pole-dance): Fitro to system zapisów dla studia pole dance. Kursantki kupują karnet online, zapisują się do grupy z limitem miejsc dopasowanym do liczby rurek i widzą, ile wejść im zostało. Do 15 aktywnych kursantek Fitro jest bez opłat. Powyżej płacisz 3 zł netto za każdą, licząc od pierwszej, najwyżej 299 zł netto miesięcznie.
- [System rezerwacji dla szkoły tańca – kursy, sale, karnety](https://fitro.pl/system-dla-szkoly-tanca): Fitro to system zapisów dla szkoły tańca. Grupę na sezon prowadzisz jako kurs z jedną ceną, płatną jednorazowo albo w ratach, a na zajęcia otwarte kursanci zapisują się sami online. Do 15 aktywnych kursantów Fitro jest bez opłat. Powyżej płacisz 3 zł netto za każdego, licząc od pierwszego, najwyżej 299 zł netto miesięcznie.
- [System rezerwacji dla trenera personalnego – pakiety sesji](https://fitro.pl/system-dla-studia-treningu-personalnego): Fitro to system rezerwacji dla trenera personalnego i studia treningowego. Klienci sami wybierają wolną godzinę trenera, sesje schodzą z pakietu, a przypomnienie przychodzi dzień wcześniej. Do 15 aktywnych klientów Fitro jest bez opłat. Powyżej płacisz 3 zł netto za każdego, licząc od pierwszego, najwyżej 299 zł netto miesięcznie.
- [System rezerwacji dla klubu sportów walki – BJJ, MMA](https://fitro.pl/system-dla-klubu-sportow-walki): Fitro to system zapisów dla klubu sportów walki. Zawodnicy rezerwują miejsce na treningu wybranej sekcji, płacą online i widzą swój karnet, a trener ma listę obecności. Do 15 aktywnych klubowiczów Fitro jest bez opłat. Powyżej płacisz 3 zł netto za każdego, licząc od pierwszego, najwyżej 299 zł netto miesięcznie.
- [System rezerwacji dla studia fitness – zajęcia i karnety](https://fitro.pl/system-dla-studia-fitness): Fitro to system zapisów na zajęcia fitness dla studia. Klienci rezerwują zajęcia online z karnetu, pakietu albo karty benefitowej, a pełne zajęcia mają listę rezerwową. Do 15 aktywnych klientów Fitro jest bez opłat. Powyżej płacisz 3 zł netto za każdego, licząc od pierwszego, najwyżej 299 zł netto miesięcznie.
- [System dla studia barre – zapisy, karnety i MultiSport](https://fitro.pl/system-dla-studia-barre): System zapisów dla studia barre: klientki zapisują się same, karnety liczą wejścia, a MultiSport, Medicover i BLIK działają od pierwszego dnia. 30 dni bez opłat za klientów.
- [System dla studia aerial – hamaki, szarfy i koło](https://fitro.pl/system-dla-studia-aerial): Zapisy na zajęcia aerial z limitem równym liczbie hamaków, lista rezerwowa, karnety i kursy od podstaw. Sprawdź Fitro 30 dni bez opłat za klientów.
- [System zapisów dla szkoły muzycznej – lekcje i kursy](https://fitro.pl/system-dla-szkoly-muzycznej): Program do zapisów dla szkoły muzycznej i wokalnej: lekcje indywidualne w wolnych terminach, kursy semestralne w ratach, zajęcia grupowe i przypomnienia.

## Funkcje
- [Funkcje Fitro](https://fitro.pl/funkcje): Grafik, zapisy online, lista rezerwowa, karnety, płatności, obecność, przypomnienia i raporty. Zobacz, jak funkcje Fitro działają w studiu na co dzień.
- [Grafik i wydarzenia](https://fitro.pl/funkcje/grafik-zajec): Zajęcia cykliczne i wydarzenia w jednym grafiku online, z limitem miejsc i prowadzącymi. Grafik na Twojej stronie i odwołanie zajęć przy zbyt małej grupie.
- [Zapisy i anulowanie](https://fitro.pl/funkcje/zapisy-na-zajecia): Klient zapisuje się sam, gdy są wolne miejsca, i odwołuje zapis do terminu, który ustalasz. Zapis z karnetu, za cenę wejścia albo bez opłaty.
- [Lista rezerwowa](https://fitro.pl/funkcje/lista-rezerwowa): Zbieraj chętnych na pełne zajęcia. Gdy zwolni się miejsce, Fitro sprawdza kolejkę i zapisuje pierwszą osobę, która spełnia warunki zapisu.
- [Rezerwacje stałe](https://fitro.pl/funkcje/rezerwacje-stale): Ustaw powtarzalne zapisy dla regularnych klientów na zajęcia grupowe albo wizyty 1:1. Fitro sprawdza dostępność każdego kolejnego terminu osobno.
- [Karnety i karty benefitowe](https://fitro.pl/funkcje/karnety-i-wejscia): Pakiety wejść, karnety bez limitu, cena wejścia przy zajęciach i karnety dla kart benefitowych, np. MultiSport. Promocje, kody rabatowe i umowy na raty.
- [Kursy](https://fitro.pl/funkcje/kursy): Kurs ze stałą grupą, programem zajęć i jedną ceną. Klient zgłasza się online i płaci z góry albo w ratach, a Ty decydujesz, kogo przyjąć.
- [Płatności i zwroty](https://fitro.pl/funkcje/platnosci-i-zwroty): Klient płaci online przez Tpay (BLIK, karta, przelew) albo gotówką w studiu. Zwroty online i gotówkowe widzisz w panelu i w raporcie wpływów.
- [Usługi indywidualne](https://fitro.pl/funkcje/uslugi-indywidualne): Udostępnij klientom wolne terminy treningów 1:1, konsultacji i innych usług indywidualnych. Ustal czas trwania, cenę i dostępność prowadzących.
- [Klienci i historia](https://fitro.pl/funkcje/klienci-i-historia): Znajdź klienta w panelu studia i otwórz jego kartę: zapisy z historią zmian, frekwencję, karnety, umowy, płatności i wiadomości w jednym miejscu.
- [Frekwencja i nieobecności](https://fitro.pl/funkcje/frekwencja-i-nieobecnosci): Oznaczasz obecność przy każdym zapisie. Opłatę za nieobecność doliczasz, kiedy chcesz, a do jej zapłaty możesz wstrzymać samodzielne zapisy klienta.
- [Wiadomości i przypomnienia](https://fitro.pl/funkcje/wiadomosci-i-przypomnienia): Przypomnienie e-mail 24 h przed zajęciami działa od startu, SMS włączasz, kiedy chcesz. Wysyłasz wiadomości do wybranej grupy i sprawdzasz status dostarczenia.
- [Raporty](https://fitro.pl/funkcje/raporty): Sprawdzaj sprzedaż, frekwencję, karnety, obłożenie zajęć i powroty klientów w raportach Fitro, bez arkuszy liczonych ręcznie. Eksportuj dane do CSV.

## Blog
- [Darmowy system zapisów na zajęcia: kiedy Fitro kosztuje 0 zł](https://fitro.pl/blog/darmowy-system-dla-studia): Program do zapisów na zajęcia za darmo i bez okrojonych funkcji: w Fitro 0 zł do 15 aktywnych klientów, na start i w miesiącu bez zajęć. Co nadal jest płatne.
- [Pierwszy tydzień z zapisami online: jak przeprowadzić klientów i co im napisać](https://fitro.pl/blog/pierwszy-tydzien-z-zapisami-online): Jak poinformować klientów o zapisach online i przeprowadzić ich przez pierwszy tydzień: dzień zmiany, trzy gotowe wiadomości i plan dla osób bez konta.
- [Odnowienie karnetu: kiedy klienci kupują kolejny i kto nie wraca](https://fitro.pl/blog/odnowienie-karnetu-kiedy-klienci-kupuja-kolejny): Odnowienie karnetu w danych z Fitro: kiedy klienci kupują kolejny pakiet, ilu wraca po przepadłych wejściach i kiedy najlepiej wysłać przypomnienie.
- [Ważność karnetu od pierwszych zajęć, a nie od dnia zakupu: jak to działa w Fitro](https://fitro.pl/blog/waznosc-karnetu-od-pierwszych-zajec): Ważność karnetu może w Fitro liczyć się od pierwszych zarezerwowanych zajęć. Jak to działa, dlaczego odwołanie nie cofa startu i kiedy to włączyć.
- [Najlepsze systemy rezerwacji zajęć dla studia w 2026: Fitro, Fitssey, WodGuru, eFitness i inne](https://fitro.pl/blog/systemy-rezerwacji-zajec-porownanie): Fitro, Fitssey, WodGuru, eFitness, ActiveNow i PerfectGym: za co płacisz, ile, jak płacą klienci i dla kogo jest każdy system. Ze źródłami.
- [Podwyżka cen karnetów: jak ją ogłosić i co z karnetami, które klienci już kupili](https://fitro.pl/blog/podwyzka-cen-karnetow-jak-oglosic): Podwyżka cen karnetów bez utraty stałych klientów: kiedy ją ogłosić, co z kupionymi karnetami, prosty rachunek i gotowa wiadomość do klientów.
- [System dla studia za mniej niż 100 zł w 2026](https://fitro.pl/blog/system-dla-studia-za-mniej-niz-100-zl): W Fitro system zapisów kosztuje 0 zł do 15 aktywnych klientów, a do 33 mniej niż 100 zł netto miesięcznie. Ile zapłacisz przy swojej grupie i co jest w cenie.
- [Jak Fitro porządkuje Twój czas? Czyli tydzień w studiu z naszym systemem](https://fitro.pl/blog/tydzien-w-studiu-bez-recznej-roboty): Jak ułożyć tydzień w studiu, żeby grafik, zapisy, przypomnienia i rozliczenia nie zabierały wieczorów. Konkretne ustawienia w Fitro.
- [Wizytówka Google dla studia: link do zapisów, opinie i to, czego nie dopisywać](https://fitro.pl/blog/wizytowka-google-dla-studia): Wizytówka Google dla studia pilates, jogi czy tańca: jak dodać link do zapisów, prosić o opinie zgodnie z zasadami Google i czego nie wpisywać w nazwę.
- [Instruktor zachorował: zastępstwo czy odwołanie zajęć i co napisać klientom](https://fitro.pl/blog/instruktor-zachorowal-zastepstwo-czy-odwolanie-zajec): Instruktor zachorował rano, zajęcia są wieczorem. Jak zdecydować o zastępstwie albo odwołaniu zajęć, co się dzieje z wejściami i co napisać zapisanym.
- [Lista uczestników przed zajęciami: dlaczego wysyłamy ją dopiero po zamknięciu zapisów](https://fitro.pl/blog/lista-uczestnikow-przed-zajeciami): Lista uczestników przed zajęciami trafia do instruktorów e-mailem: kto przyjdzie, jak płaci i kogo rozliczyć na miejscu. Wyjaśniamy, kiedy ją wysyłamy.
- [Niewykorzystane wejścia: ile wejść z karnetu naprawdę przepada](https://fitro.pl/blog/ile-wejsc-z-karnetu-przepada): Niewykorzystane wejścia to codzienność studia: co trzeci pakiet kończy się z wolnymi wejściami. Pokazujemy dane i co zmienić w ważności i przypomnieniach.
- [Co w Fitro dzieje się bez Twojej uwagi? Technologia w studiu, która działa w tle](https://fitro.pl/blog/co-fitro-robi-samo-w-studiu): Karnet dobiera się sam, zajęcia z małą liczbą zapisów odwołują się same, a decyzje zostają Twoje. Gdzie przebiega ta granica i dlaczego.
- [Jak rozliczać instruktorów: stawka za zajęcia, za osobę czy model mieszany](https://fitro.pl/blog/jak-rozliczac-instruktorow-w-studiu): Jak rozliczać instruktorów w studiu: stała stawka za zajęcia, za każdą osobę czy podstawa z dodatkiem? Liczymy trzy modele na jednym przykładzie.
- [Zajęcia próbne w studiu: za darmo, w pełnej cenie czy pierwsze wejście taniej](https://fitro.pl/blog/zajecia-probne-w-studiu-darmowe-czy-platne): Zajęcia próbne za darmo przyciągają ludzi, ale nie zawsze tych, którzy zostaną. Porównujemy darmowe wejście, tańsze pierwsze zajęcia i pakiet na start.
- [Aplikacja Fitro dla klientów wkrótce w App Store i Google Play](https://fitro.pl/blog/aplikacja-fitro-na-telefon-dla-klientow-studia): Przygotowujemy aplikację Fitro dla klientów studiów. Co w niej zrobią, gdzie zostają zapisy bez konta i co zmienia się dla Twojego studia.
- [Każde zajęcia mają swoją cenę wejścia. Dlaczego żegnamy karnety jednorazowe](https://fitro.pl/blog/cena-wejscia-na-zajecia-zamiast-karnetu-jednorazowego): Cena wejścia na zajęcia jest teraz ustawieniem zajęć, a nie osobnym karnetem jednorazowym. Wyjaśniamy, skąd ta zmiana i co oznacza dla studia i klientów.
- [Klient przestał przychodzić: po ilu dniach reagować i co napisać](https://fitro.pl/blog/klient-przestal-przychodzic): Klient przestał przychodzić na zajęcia, a Ty zauważasz to po miesiącu? Sprawdziliśmy, w jakim rytmie klienci wracają i kiedy warto się odezwać.
- [Stałe rezerwacje: kiedy pomagają studiu, a kiedy blokują grafik](https://fitro.pl/blog/stale-rezerwacje-na-zajecia-w-studiu): Stałe rezerwacje dają klientom pewne miejsce, studiu spokojny grafik. Jak je ustawić, żeby nie zamknęły grup dla nowych osób i nie zjadały wejść w wakacje.
- [Cennik karnetów: jak wycenić wejście i pakiet w studiu pilates, jogi albo tańca](https://fitro.pl/blog/cennik-karnetow-jak-wycenic-wejscie): Cennik karnetów zaczynamy od kosztu jednych zajęć, a nie od cen konkurencji. Prosty rachunek oraz typowe ceny wejść i rabaty za pakiety w studiach z Fitro.
- [Co nowego w Fitro: przegląd nowości i zmian z września 2026](https://fitro.pl/blog/co-nowego-w-fitro-wrzesien-2026): Przegląd nowości z września: stałe zapisy jako plan tygodnia, kody rabatowe i promocje, masowe przedłużanie karnetów, raport Retencja i ostrzeżenia.
- [Wieczory pełne, poranki puste: jak zapełnić zajęcia poza godzinami szczytu](https://fitro.pl/blog/jak-zapelnic-poranne-zajecia-w-studiu): Ponad 70% samodzielnych zapisów w Fitro trafia na zajęcia od 17:00 do 20:00. Jak zapełnić poranne i południowe zajęcia, zanim je zamkniesz?
- [Kiedy klienci studiów naprawdę zapisują się na zajęcia: dane z prawie 15 tys. zapisów](https://fitro.pl/blog/kiedy-klienci-studiow-zapisuja-sie-na-zajecia): O której godzinie, w jaki dzień i z jakim wyprzedzeniem klienci zapisują się na zajęcia. Dane z 47 studiów i wnioski dla Twojego grafiku.
- [KSeF w studiu fitness, pilates i jogi: co musisz zrobić do końca 2026](https://fitro.pl/blog/ksef-w-studiu-fitness-i-pilates): Karnety dla osób prywatnych zostają poza KSeF. Faktury dla firm i od dostawców już nie. Co zrobić do końca 2026 r. i co zmienia się w 2027.
- [Pełne zajęcia i lista rezerwowa: jak nie tracić miejsc po odwołaniach](https://fitro.pl/blog/lista-rezerwowa-na-zajecia-w-studiu): Ktoś odwołuje w nocy, rano miejsce stoi puste. Pięć zasad listy rezerwowej, dzięki którym zwolnione miejsce samo trafia do kolejnej osoby.
- [Nieobecności i późne odwołania: jak ustawić zasady, których klienci będą przestrzegać](https://fitro.pl/blog/nieobecnosci-i-pozne-odwolania-w-studiu): Jak ustawić termin odwołania, co zrobić z wejściem po terminie i jak rozmawiać z osobą, która nie przychodzi. Z danymi z 47 studiów.
- [Dlaczego budujemy Fitro](https://fitro.pl/blog/dlaczego-budujemy-fitro): Zaczęło się od jednego studia, które miało dość swojego systemu. Co zakładaliśmy, w czym się pomyliliśmy i jakich dwóch zasad się trzymamy.
- [Jak wybrać system do rezerwacji dla studia fitness, pilates lub jogi](https://fitro.pl/blog/jak-wybrac-system-dla-studia-fitness): Lista kontrolna przed wyborem systemu do rezerwacji dla studia: realny koszt w miesiącu, zapis od strony klienta, karnety, płatności i pomoc przy zmianie.

## Porównania
- [Alternatywa dla WodGuru: porównanie Fitro vs WodGuru](https://fitro.pl/porownanie/fitro-vs-wodguru): Szukasz alternatywy dla WodGuru? Ceny, obsługa nieobecności i funkcje Fitro i WodGuru obok siebie, ze źródłami i datą sprawdzenia.
- [Alternatywa dla Fitssey: porównanie Fitro vs Fitssey](https://fitro.pl/porownanie/fitro-vs-fitssey): Szukasz alternatywy dla Fitssey? Ceny, obsługa nieobecności i funkcje Fitro i Fitssey obok siebie, ze źródłami i datą sprawdzenia.

## Firma
- [O Fitro – kto tworzy system zapisów dla studiów](https://fitro.pl/o-nas): Fitro to platforma dla studiów i organizatorów zajęć oraz wydarzeń: grafik, zapisy, karnety i płatności w jednym miejscu. Poznaj historię i zespół Fitro.
- [Kontakt](https://fitro.pl/kontakt): Skontaktuj się z zespołem Fitro przez formularz kontaktowy. Zapytaj o funkcje, cennik, wdrożenie albo przeniesienie studia z innego systemu do Fitro.
- [Umów prezentację](https://fitro.pl/umow-demo): Umów prezentację Fitro i zobacz, jak zapełniać grupy, sprzedawać karnety online i prowadzić zapisy bez ręcznego pilnowania.
- [Centrum pomocy](https://fitro.pl/pomoc): Instrukcje krok po kroku: start, zajęcia, zapisy, karnety i płatności, klienci, komunikacja i zespół.

## Najczęstsze pytania
### Dla kogo jest Fitro?
Dla studiów jogi, pilates, pole dance i fitness, szkół tańca, klubów sportów walki i trenerów personalnych. Także dla innych miejsc z zajęciami grupowymi, kursami albo sesjami 1:1, np. warsztatów artystycznych. Wszędzie tam, gdzie chcesz mieć pełne grupy i mniej pracy przy zapisach, karnetach i płatnościach.

Fitro sprawdza się zarówno w małych studiach, jak i w zespołach z kilkoma prowadzącymi.

### Co wchodzi w skład pełnego systemu Fitro?
W każdej cenie dostajesz ten sam pełny system. Różni się tylko liczba aktywnych klientów w miesiącu.

- grafik zajęć i zapisy klientów
- karnety open, karnety na wejścia i wejścia jednorazowe
- karty benefitowe i dopłaty
- płatności online i gotówkowe
- przypomnienia SMS i e-mail oraz powiadomienia o zmianach w grafiku
- raporty obłożenia zajęć i frekwencji
- zasady anulowania rezerwacji i opłaty za nieobecność

### Ile kosztuje system rezerwacji dla małego studia?
Płacisz za aktywnych klientów, więc koszt rośnie razem ze studiem. Wszystkie kwoty są netto.

- do 15 aktywnych klientów w miesiącu: 0 zł
- 30 aktywnych klientów: 90 zł (30 × 3 zł)
- 60 aktywnych klientów: 180 zł (60 × 3 zł)
- od 100 aktywnych klientów: 299 zł, to maksimum niezależnie od liczby klientów

Aktywny klient to osoba z co najmniej jednym potwierdzonym zapisem na zajęcia w danym miesiącu. Poza abonamentem płacisz tylko prowizję 1,19% od płatności online przez Tpay oraz SMS-y ponad 100 gratis w miesiącu.

### Jak rozliczani są aktywni klienci?
Płacisz tylko za osoby, które faktycznie korzystają z systemu w danym miesiącu.

- do 15 aktywnych klientów: 0 zł
- powyżej 15 klientów: 3 zł za każdego aktywnego klienta, licząc od pierwszego (16 klientów = 48 zł)
- maksymalnie 299 zł miesięcznie
- aktywny klient to osoba z co najmniej jednym potwierdzonym zapisem na zajęcia w danym miesiącu
- jeśli w danym miesiącu nikt nie zapisze się na zajęcia, nie ma opłaty abonamentowej
- fakturę za dany miesiąc wystawiamy po jego zakończeniu, na podstawie liczby aktywnych klientów i SMS-ów ponad pakiet

### Czy mogę korzystać z Fitro za darmo?
Tak. Przez pierwsze 30 dni nie płacisz za aktywnych klientów.

Po 30 dniach nadal nie płacisz, jeśli w danym miesiącu masz do 15 aktywnych klientów.

100 SMS-ów masz gratis w każdym miesiącu. Każdy kolejny kosztuje 11 gr netto.

### Jakie są koszty poza abonamentem?
Poza abonamentem płacisz tylko za płatności online i SMS-y ponad pakiet. Reszta jest bez dodatkowych opłat.

- prowizja 1,19% od każdej płatności online przez Tpay
- uruchomienie płatności online: jednorazowa opłata aktywacyjna Tpay, 39 zł netto, płacona tylko raz
- płatności gotówkowe: 0 zł prowizji
- powiadomienia e-mail: 0 zł
- SMS-y: 100 w miesiącu gratis, każdy kolejny 11 gr netto (300 SMS-ów w miesiącu = 200 × 11 gr = 22 zł netto)

### Czy Fitro obsługuje karty benefitowe i różne typy karnetów?
Tak. W jednym systemie ustawisz najczęstsze modele sprzedaży karnetów i wejść używane w studiach prowadzących zajęcia grupowe.

- karnety open
- karnety na określoną liczbę wejść
- wejścia jednorazowe
- karty benefitowe i dopłaty
- karnety imienne, także kilka na jednym koncie
- zwroty wejść po anulowaniu rezerwacji

### Czy klient może zapisywać się sam, a zespół studia obsługiwać go w systemie?
Tak. Klient zapisuje się sam, a zespół nadal ma pełną kontrolę nad grafikiem i obsługą studia.

- klient może sam zapisywać się i wypisywać z zajęć
- klient widzi swoje karnety, płatności i najważniejsze informacje
- zespół studia może zapisać klienta, wypisać go i sprawdzić jego status w systemie

### Jak działa opłata za nieobecność?
Studio ustala termin samodzielnego anulowania. Jeśli klient nie przyjdzie, zespół oznacza nieobecność i decyduje o ewentualnej opłacie.

- studio decyduje, do kiedy anulowanie rezerwacji jest bezpłatne
- przy oznaczaniu nieobecności studio decyduje, czy naliczyć opłatę i w jakiej kwocie
- studio może zablokować klientowi kolejne zapisy do czasu rozliczenia
- studio może też anulować przyszłe rezerwacje klienta

### Jak wygląda start z Fitro?
Start jest prosty. Zakładasz konto, ustawiasz grafik i możesz od razu przyjmować zapisy klientów.

- studio działa pod własnym adresem w domenie fitro.pl, np. twojestudio.fitro.pl
- klienci mogą logować się przez Facebook lub Google
- pomagamy przy konfiguracji i migracji danych

## Dane firmy
- Nazwa prawna: Fitro sp. z o.o.
- Siedziba: ul. Jacka Malczewskiego 90/4, 80-107 Gdańsk, Polska
- KRS 0001263240, NIP 5833577737, REGON 545575840
- Kontakt: kontakt@fitro.pl, +48 500 700 044
- Czym jest Fitro: platforma do zarządzania studiami i firmami, które prowadzą zajęcia grupowe, wizyty indywidualne, kursy i wydarzenia. Grafik, zapisy online, karnety i płatności w jednym miejscu.
- Profile: https://www.instagram.com/fitropl, https://www.facebook.com/fitroapp, https://www.tiktok.com/@fitro_pl, https://www.youtube.com/@fitro-pl