Co nowego w Fitro: przegląd nowości i zmian z października 2026

Oto przegląd najważniejszych zmian w Fitro z października. Jak we wrześniowym przeglądzie, wybraliśmy to, co odczujesz przy zajęciach, w cenniku i w raportach.

Karta w kalendarzu pokazuje sposób zapisu, obłożenie i listę rezerwową

Do kalendarza obsługa wraca przez cały dzień. Przebudowaliśmy go, żeby najważniejsze rzeczy było widać bez otwierania kolejnych okien.

Karta zajęć mówi, jak można się zapisać, na przykład „40 zł + karnety”, „Wybrane karnety”, „Bezpłatne” albo „Zapisy wyłączone”. Z karty jednym kliknięciem przejdziesz do listy uczestników albo listy rezerwowej.

Kolor zajęć barwi całą kartę, minione zajęcia są szare, a jednorazowe mają oznaczenie „Wydarzenie”. W widoku tygodnia nagłówki dni zostają na górze przy przewijaniu, a kolumna dzisiejszego dnia jest podbarwiona. Szerzej o tym, jak działa grafik zajęć, piszemy na stronie funkcji.

Przy zajęciach cyklicznych możesz też włączyć podział uczestników na płeć. W kalendarzu i na ekranie Start pojawia się wtedy kolorowy pasek. Klient widzi tylko liczby, bez danych konkretnych osób. Opcja jest domyślnie wyłączona. Po włączeniu nowy zapis wymaga podania płci, a osoby, których płci studio nie zna, liczą się jako „Nie podano”.

Gdzie to znajdziesz: Kalendarz → Zajęcia. Podział na płeć włączysz w zasadach zapisów zajęć cyklicznych, w sekcji „Widoczność dla klientów”, opcją „Pytaj o płeć i pokazuj podział uczestników”.

Gotówkę potwierdzisz na liście uczestników, razem z obecnością

Obecność, wpłata i kontakt z klientem są potrzebne w tej samej chwili, więc zebraliśmy je na jednej liście.

Wejście jednorazowe za gotówkę ma przycisk z kwotą, na przykład „Potwierdź gotówkę · 50,00 zł”. Zakup karnetu za gotówkę oraz raty umowy lub kursu do rozliczenia mają przy uczestniku własną informację i przycisk potwierdzenia. Lista zostaje otwarta. Jeśli ktoś w międzyczasie poprawił kwotę, stare potwierdzenie zostanie odrzucone. Potwierdzać mogą osoby z odpowiednim uprawnieniem. Taki sam przycisk gotówki za karnet jest na liście klientów i w nagłówku profilu.

Przy nazwisku jest menu kontaktu: telefon, SMS, e-mail i profil. „Zobacz profil” otwiera pełną kartę klienta nad kalendarzem, a jej zamknięcie wraca do tej samej listy. Obecność zapisuje się od razu, więc przejście do profilu jej nie gubi. Wyjątkiem jest niezapisana opłata za nieobecność.

Listę można też dostać mailem. Automatyzacja „Lista uczestników przed zajęciami” wysyła ją prowadzącym i na kontakt studia: kto przyjdzie, jak płaci, co rozliczyć na miejscu i kto ma zaległości. Wiadomość wychodzi po zamknięciu zapisów, najwcześniej 2 godziny i najpóźniej 15 minut przed startem. Automatyzacja jest domyślnie włączona i dotyczy zajęć z co najmniej jednym aktywnym zapisem. Samą frekwencję i nieobecności prowadzisz dalej w panelu.

Gdzie to znajdziesz: Kalendarz → Zajęcia, kliknięcie paska obłożenia na karcie, zakładka „Uczestnicy”. Mail: Więcej → Powiadomienia SMS i e-mail → „Lista uczestników przed zajęciami”.

Każde zajęcia mają własną cenę wejścia, widoczną przed zapisem

Ustawianie cen stało się prostsze: cenę wejścia podajesz teraz bezpośrednio przy zajęciach, bez osobnego karnetu jednorazowego.

W zasadach zapisów ustawiasz dwie rzeczy. „Wejście jednorazowe” jest płatne, bezpłatne albo niedostępne. „Dostęp z karnetów” obejmuje wszystkie karnety, wybrane albo żaden. Nowych karnetów jednorazowych nie można już tworzyć, a kupione wcześniej wejścia zostają ważne do końca ważności. Zajęcia, przy których cena wynikała jednoznacznie z dotychczasowych karnetów, dostały ją automatycznie. Pozostałe działają po staremu do pierwszej edycji, a wtedy panel poprosi Cię o wybór. Skąd ta zmiana, opisaliśmy w osobnym wpisie o cenie wejścia.

Klient widzi w grafiku cenę wejścia albo „Tylko z karnetem” lub „Bezpłatne”, a także cenę z kartą benefit. W cenniku na stronie studia cena wejścia stoi przy każdych zajęciach, w sekcji „Zajęcia grupowe”. Przy obniżce klient widzi też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, a historia cen zapisuje się sama. Studio z promocją dla nowych ma osobną linijkę, „Pierwsza wizyta” z kwotą.

Promocje i stałe rezerwacje są teraz częścią podstawową Fitro. Inaczej niż pisaliśmy we wrześniu, nie włączasz ich już w Dodatkach.

Gdzie to znajdziesz: Studio → Zajęcia → „Dodaj zajęcia cykliczne” albo edycja zajęć, sekcja zasad zapisów. Promocje: Finanse → Rabaty. Stałe rezerwacje: Więcej → Automatyzacja → Stałe rezerwacje.

Ważność karnetu może liczyć się od pierwszych zajęć

Klient, który kupił karnet przed urlopem albo na zapas, nie powinien tracić dni. Dlatego przy karnecie możesz wybrać start ważności od dnia pierwszych zarezerwowanych zajęć.

Zapis 18 października na zajęcia 10 listopada zaczyna ważność 10 listopada. Późniejsze odwołanie tego zapisu nie cofa okresu. Klient widzi tę zasadę przy zakupie. Opcja jest domyślnie wyłączona i dotyczy karnetów bez limitu oraz wejściowych, poza karnetami z kartą benefit. Istniejące karnety działają bez zmian.

Karnet z kartą benefit może mieć teraz cenę i liczbę wejść, na przykład 8 wejść z kartą Medicover za 120 zł. Możesz więc sprzedać posiadaczom kart własną ofertę. Taki karnet sprzedaje się jak zwykły, z formami płatności, promocjami i kodami rabatowymi, i działa od razu po zapłacie. Darmowy działa jak dotąd. Kartę sprawdza studio na miejscu, a na liście obecności przypomina o tym plakietka, na przykład „Karta Medicover Sport · sprawdź”.

Przy anulowaniu karnetu z przyszłymi rezerwacjami Fitro pyta: „Co z przyszłymi rezerwacjami?”. Domyślnie zaznaczone jest „Odwołaj rezerwacje z tego karnetu”, a stałe rezerwacje pozostają aktywne. Resztę o tym, jak działają karnety i wejścia, opisujemy na stronie funkcji.

Gdzie to znajdziesz: Finanse → Karnety, przy tworzeniu lub edycji karnetu: „Start ważności karnetu od pierwszych zarezerwowanych zajęć” oraz „Wymaga karty benefit” z polem „Marka karty”. Anulowanie: Klienci → karta klienta → Karnety.

Ze strony studia klient trafia od razu do formularza i płatności

Każdy dodatkowy krok gubi klientów, zwłaszcza nowych, więc te kroki usunęliśmy.

Osoba bez konta po kliknięciu „Zapisz się” na kafelku, w oknie szczegółów albo na liście wydarzeń trafia wprost do formularza na stronie terminu. Okno wyboru pojawia się tylko przy liście rezerwowej, karcie benefit i odmowie zapisu. Z formularza przechodzi od razu do płatności, a z maila z rezerwacją wraca tam, skąd rezerwowała, na przykład przez „Wróć do zajęć”. Osoba zalogowana od razu widzi wybrany termin.

Zapis na zajęcia bez konta obejmuje także zajęcia cykliczne i widget. Na razie działa w studiach z włączonymi płatnościami online. Jeśli w Twoim studiu przydałyby się takie zapisy bez płatności z góry, daj nam znać.

Widget pokazuje teraz dokładnie to, co wybierzesz:

• Wolne miejsca: „Etykieta”, „Liczba, gdy zostaje mało” (od 70% zajętych miejsc) albo „Zawsze liczba”.
• Ceny: „W wydarzeniach”, „W grafiku i wydarzeniach” albo „Ukryj”.
• Prowadzący: imię i zdjęcie osoby prowadzącej zajęcia, do włączenia lub wyłączenia.

Podgląd jest obok ustawień, więc efekt widzisz od razu. Ustawienia domyślne dają dotychczasowy wygląd.

Gdzie to znajdziesz: dla klienta to strona studia i przycisk „Zapisz się”. Widget: Więcej → Ustawienia → Integracje → Widget na stronę, sekcja „Co pokazujemy”.

Raport sprzedaży pokazuje, skąd wzięła się zmiana

Sam spadek sprzedaży nie mówi, czy to mniej nowych klientów, czy słabszy karnet. Nowy panel „Skąd zmiana” rozdziela te dwie rzeczy.

Widzisz nowych i powracających kupujących, z kwotą i liczbą osób wobec poprzedniego okresu. Obok są „Produkty z największą zmianą”, także te, które teraz się nie sprzedały. Bieżący miesiąc porównujemy z tymi samymi dniami poprzedniego miesiąca, więc w połowie miesiąca wynik nie wygląda gorzej, niż jest.

Doszły też dwie listy. „Do odnowienia” w raporcie Retencja to osoby z wizytą w ostatnich 60 dniach, bez karnetu do użycia i bez przyszłego zapisu. „Przyznane przez studio” w raporcie Karnety pokazuje karnety wydane za darmo i wejścia dopisane ręcznie, z podziałem na osoby z zespołu. Ich wartość liczymy według cennika i nie jest to przychód. Pozostałe raporty opisujemy na stronie funkcji.

Gdzie to znajdziesz: Więcej → Raporty → Sprzedaż i płatności, sekcja „Skąd zmiana”. Tam też Retencja, zakładka „Do odnowienia”, i Karnety, sekcja „Przyznane przez studio”.

Klient widzi rok swoich wizyt, a tryb ciemny jest teraz czarny

Kto widzi swoją serię tygodni, ma powód, żeby jej nie przerywać. Dlatego profil klienta ma sekcję aktywności: mapę ostatniego roku, „W tym miesiącu”, „Seria tygodni” z rekordem, „Ulubiony dzień” i „Najczęściej chodzisz na”.

Wizyta to zapis na zakończone, nieodwołane zajęcia grupowe bez nieobecności. Studio nic nie musi włączać. Po Twojej stronie w panelu zostaje pełna historia klienta.

Tryb ciemny przestał być granatowy. Jest czarny, z grafitowymi kafelkami. Działa w panelu studia i w aplikacji klienta po zalogowaniu, a każdy włącza go sam. Publiczne strony studia, czyli grafik, cennik, wydarzenia, widget i płatność, zostają jasne.

Gdzie to znajdziesz: klient ma sekcję aktywności w Profilu. Motyw w panelu zmienisz w menu profilu w prawym górnym rogu, przyciskiem „Jasny” albo „Ciemny”. Klient ma taki sam przycisk w menu konta.

Centrum pomocy odpowiada, gdy akurat nie ma kogo zapytać

W październiku uruchomiliśmy centrum pomocy. Nowa osoba w zespole może uczyć się we własnym tempie, a Ty sprawdzisz coś wieczorem, bez pisania do nas. Na początek listopada ma 47 artykułów w 10 działach, od „Zacznij tutaj” po „Najczęstsze problemy”, wyszukiwarkę i zrzuty panelu.

Gdzie to znajdziesz: fitro.pl/pomoc albo stopka fitro.pl → Materiały → „Centrum pomocy”.

Aplikacja na telefon dla klientów w listopadzie trafi do akceptacji

Prace nad aplikacją Fitro są na zaawansowanym etapie. W listopadzie wyślemy ją do akceptacji w App Store i Google Play. W październiku przygotowaliśmy ją do wydania na iPhone’a i iPada oraz dopracowaliśmy ekrany. Do czasu publikacji klienci zapisują się przez stronę studia w przeglądarce. Co znajdzie się w aplikacji, opisaliśmy w osobnym wpisie. Gdy trafi do sklepów, napiszemy o tym na blogu.

Kolejne zmiany też zaczniemy od rozmów ze studiami

Układamy je na podstawie tego, co słyszymy od studiów: co zajmuje za dużo czasu i gdzie łatwo o pomyłkę. Kolejny przegląd opublikujemy za miesiąc. Jeśli prowadzisz studio i coś w Fitro Cię spowalnia, napisz do nas.