Komunikaty: sprawy do decyzji studia

Komunikaty to skrzynka studia. Fitro zbiera tu sprawy, które wymagają Twojej reakcji, oraz informacje o tym, co się wydarzyło. Dzięki temu nic nie ginie w mailach.

Zakładki

• Do zrobienia: sprawy czekające na Twoją decyzję. Na przykład:
  • Rezerwacja wymaga potwierdzenia: klient umówił trening indywidualny, który potwierdzasz ręcznie.
  • Brak miejsca na stałą rezerwację: Fitro nie mogło zapisać klienta, bo zajęcia były pełne.
  • Stała rezerwacja wymaga rozliczenia: klient nie ma ważnego karnetu albo skończyły mu się wejścia.
  • Zwrot wymaga działania: zwrot pieniędzy trzeba wyjaśnić albo potwierdzić.
  • Zgłoszenie na kurs do rozpatrzenia: ktoś chce dołączyć do kursu.
• Informacje: rzeczy, o których warto wiedzieć, ale nie trzeba nic robić.
• Historia: sprawy już obsłużone.

Jak obsłużyć sprawę

Otwórz komunikat w zakładce Do zrobienia i wybierz działanie, na przykład Potwierdź rezerwację albo Odrzuć rezerwację. Obsłużona sprawa przejdzie do Historii.

Wskazówka

Zaglądaj do zakładki Do zrobienia codziennie. Niepotwierdzona rezerwacja to klient, który czeka na odpowiedź.

Co dalej

• Stała rezerwacja się nie wykonała
• Automatyczne powiadomienia