Jak klient rezerwuje trening indywidualny
Klient może umówić trening indywidualny sam, o dowolnej porze, bez telefonu do recepcji. Widzi tylko wolne terminy, więc nie zarezerwuje godziny, w której prowadzący jest zajęty albo nie pracuje.
Co robi klient
Dział zatytułowany „Co robi klient”- Otwiera Twój link do zapisów albo aplikację Fitro i klika Umów indywidualne.
- Wybiera ofertę, na przykład „Trening indywidualny 50 min”.
- Jeśli oferta na to pozwala, wybiera prowadzącego. Gdy ustawisz System przydziela dostępnego, ten krok jest pominięty.
- Wybiera termin spośród wolnych godzin.
- Płaci zgodnie z ofertą: online, na miejscu albo z karnetu. Przy płatności online wybiera Zarezerwuj i zapłać online.
Klient dostaje potwierdzenie rezerwacji, a wizyta od razu pojawia się w Kalendarz → Indywidualne.
Gdy studio musi potwierdzić rezerwację
Dział zatytułowany „Gdy studio musi potwierdzić rezerwację”Jeśli w ofercie włączysz Studio musi potwierdzić rezerwację, wizyta czeka w kalendarzu ze statusem Do potwierdzenia, a w Więcej → Komunikaty pojawi się zadanie. Klient widzi, że rezerwacja czeka, i dostanie wiadomość, gdy ją potwierdzisz albo odrzucisz. Zobacz: Umów, przełóż lub odwołaj trening.
Odwołanie przez klienta
Dział zatytułowany „Odwołanie przez klienta”Klient może sam odwołać wizytę do czasu ustawionego w ofercie w polu Odwołanie najpóźniej przed startem. Później odwołać ją może już tylko studio.
Co dalej
Dział zatytułowany „Co dalej”Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas.