Jak wysłać SMS lub e-mail do klientów

Z panelu wyślesz wiadomość do klientów bez kopiowania numerów do telefonu. Przydaje się, gdy zmieniasz godziny otwarcia, zamykasz studio w święto albo chcesz zaprosić klientów na nowe zajęcia.

Są dwa rodzaje wiadomości:

• Informacyjna: sprawy organizacyjne, na przykład zmiana godzin lub zajęć. Trafia do wszystkich wybranych klientów.
• Marketingowa: oferty i promocje. Trafia tylko do klientów, którzy zgodzili się na marketing. Fitro sprawdzi zgody za Ciebie.

Wskazówka

Chcesz napisać tylko do osób zapisanych na konkretne zajęcia? Zrób to z poziomu zajęć. Zobacz: Wiadomość do uczestników zajęć.

Jak wysłać wiadomość

1. W menu wybierz Więcej → Komunikacja.

2. Wybierz Wyślij wiadomość informacyjną albo Wyślij wiadomość marketingową.

3. Wybierz odbiorców: Wybrani klienci albo Wszyscy klienci. Przy wybranych klientach wyszukaj ich w polu Odbiorca.

4. Wybierz kanał: SMS albo E-mail.

5. Wpisz Treść. SMS może mieć do 140 znaków, licznik widzisz pod polem.

   

6. Sprawdź podsumowanie i wyślij.

Historia wysyłek

W Komunikacja → Historia widzisz wszystkie wysłane SMS-y i e-maile, także te, które Fitro wysłało automatycznie. Sprawdzisz tu, czy wiadomość dotarła.

SMS-y są rozliczane w miesięcznym rachunku za Fitro. Zobacz: Rozliczenia z Fitro.

Co dalej

• Automatyczne powiadomienia
• Grupy klientów