Przejdź do głównej zawartości

Klient nie widzi treningów indywidualnych

Spis treści
  1. 1. Czy oferta jest aktywna?
  2. 2. Czy klienci mogą umawiać sami?
  3. 3. Czy prowadzący ma godziny pracy?
  4. 4. Czy prowadzący jest przypisany do oferty?
  5. 5. Czy terminy nie są za daleko lub za blisko?
  6. 6. Czy wszystkie terminy nie są już zajęte?
  7. Co dalej

Wolne terminy treningów indywidualnych powstają z oferty i godzin pracy prowadzącego. Jeśli klient widzi komunikat Studio nie udostępnia teraz zajęć indywidualnych do rezerwacji albo nie widzi żadnego wolnego terminu, zwykle brakuje jednego z tych elementów.

W Studio → Indywidualne sprawdź, czy oferta ma status Aktywna. Oferty Nieaktywnej klienci nie widzą.

Otwórz ofertę i ustawienia zaawansowane. W polu Kto może umawiać musi być Klienci i zespół. Przy ustawieniu Tylko zespół wizyty umawia tylko studio.

W Studio → Pracownicy otwórz prowadzącego z oferty i zakładkę Grafik. Bez godzin pracy nie będzie żadnego wolnego terminu. Zobacz: Godziny pracy prowadzącego.

Sprawdź też zakładkę Urlopy. W czasie wolnego prowadzący nie ma terminów.

W ofercie w polu Prowadzący musi być ktoś, kto ma ustawione godziny pracy, albo Wszyscy prowadzący.

  • Klient widzi terminy do ogranicza, jak daleko w przód klient widzi kalendarz, na przykład 30 dni.
  • Zamknij zapisy przed startem ukrywa terminy, które zaczynają się zbyt szybko, na przykład dziś za godzinę.

Zajrzyj do Kalendarz → Indywidualne. Jeśli prowadzący ma cały tydzień umówiony, wolne terminy pojawią się dopiero, gdy ktoś odwoła wizytę albo dodasz godziny pracy.

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nas.