Raporty sprzedaży i frekwencji w studiu

Raporty odpowiadają na pytania, które zadaje sobie każdy właściciel studia: ile zarobiłem w tym miesiącu, które zajęcia się zapełniają, a które nie, i czy klienci wracają.

Znajdziesz je w Więcej → Raporty.

Jakie są raporty

• Sprzedaż i płatności: opłacone zamówienia, zwroty i statusy płatności. Zakładka Do zapłaty pokaże, kto zalega.
• Frekwencja: obecności, nieobecności i zapisy, których nikt nie oznaczył. Zakładka Do oznaczenia zbiera zajęcia z brakującą listą obecności.
• Klienci: wizyty w okresie i stan całej bazy klientów.
• Karnety: sprzedaż, aktywne karnety i wykorzystane wejścia.
• Zajęcia: popularność zajęć według zapisów, obecności i obłożenia. Zakładka Godziny pokaże, które pory się zapełniają, a które nie.
• Prowadzący: liczba zajęć i frekwencja u każdego prowadzącego. Przydaje się przy rozliczeniach z zespołem.
• Retencja: nowi klienci, powroty i zakupy karnetów. Zakładki Nowi bez karnetu, Do odnowienia i Zagrożeni odejściem to gotowe listy osób, do których warto się odezwać.

Jak czytać raport

Otwórz raport i ustaw Okres raportu. Zakładka Podsumowanie daje najważniejsze liczby, a kolejne zakładki pokazują szczegóły. Porównuj miesiąc do miesiąca, a nie dzień do dnia, bo pojedyncze dni dużo się różnią.

Od czego zacząć

Raz w miesiącu sprawdź Zajęcia i Retencję. Puste zajęcia kosztują Cię godzinę prowadzącego, a lista Zagrożeni odejściem to klienci, do których warto napisać, zanim odejdą.

Co dalej

• Sprzedaż i zwroty
• Rozliczenia z Fitro